好易家：专业化建材商场 一站式购物服务

摘要： 环顾郑州，大大小小的家居建材商场如同繁花，你方开罢我绽放，好易家建材商场无疑是其中绚烂的一朵。在郑州中西部地区，好易家凭借“性价比至上”的经营理念，虽然没有巨量的市场容积，但同样满足了无数消费者的美好家居梦想。

    环顾郑州，大大小小的家居建材商场如同繁花，你方开罢我绽放，好易家建材商场无疑是其中绚烂的一朵。在郑州中西部地区，好易家凭借“性价比至上”的经营理念，虽然没有巨量的市场容积，但同样满足了无数消费者的美好家居梦想。

    高瞻远瞩 坚持“商场化”发展之路

    “郑州的家居建材市场非常多，但是，作为专业化的建材商场，好易家是中原第一家。”好易家建材商场运营总监庞海涛每当提起这段历史，语气中都有难以掩饰的自豪。

    2006年，家居建材行业还是“摊贩式”销售模式如日中天的时代。从信阳师院市场营销专业“科班出身”的庞海涛凭借敏锐的市场洞察力，超前地看到了这种传统经营方式的各种不足，高瞻远瞩地提出了“商场化”的经营新模式。

    “时至今日，即便是那些全国性的家居连锁巨头，采用的也是这种模式，不同的只是各个品牌的资本实力不同，以及由此带来的最终体量大小”。不管是四年之前还是现在，庞海涛对好易家的发展模式始终抱有坚定不移的信心。

    记者看到，从2007年下半年开始，众多全国性的家居卖场巨头开始大规模“挺进中原”，家居建材行业的市场竞争变得激烈了许多，好易家不仅没有掉队，生命力反而变得更强了。随着卖场规模的不断扩大，内部和外部环境整改也非常顺利，好易家和邻近的欧凯龙黄河路店互为补充，已然形成了一个郑州中西部地区的“家居小商圈”。

    不断完善 致力“一站式购齐”服务

    从2008年起，好易家开始逐步调整商场内部的品类布局，以便让每一位来到好易家的消费者都能轻松找到想购买的建材产品。

    庞海涛说，好易家一直在致力于形成“一站式购齐”的经营特色。经过反复调整，好易家已经形成了板材区、陶瓷区、洁具区、橱柜区、木地板区、木门区、灯具区、布艺区、散热器区、定制家具区等相对固定的销售板块。

    好易家还不断投入巨资，调整卖场的内外部环境。“如今的消费者除了关注产品本身，也更加关注购物的环境与享受。”庞海涛说，“为顾客提供百货商场一样的尊贵服务”一直是他的梦想，为此，好易家明确规定了销售方式标准、价格空间标准、商品陈列展示的标准，另外，对各种商品的材质、功能甚至使用时的注意事项都进行了公开标注，以便让消费者享受到更多的购物附加值。

    庞海涛认为，随着消费者的消费理念逐步趋于成熟，家庭装修的个性化需求也不断凸显，定制家具未来将拥有更广阔的市场，好易家一直非常重视对高品质定制家具品牌的引进，希望能满足更多消费者的需求。

    形成标准 好易家提倡“透明”消费

    作为中原首家提出“体验式消费”概念的建材商场，好易家充分发挥资源整合优势，建立了一系列标准化售前、售后服务的模式，比如销售方式标准化、价格空间标准化、情景式商品展示标准化、质量鉴定标准化、售后服务全程监管标准化、家装建材消费指导培训标准化、质量赔付规范标准化、良性促销方式标准化、顾客消费体验全程跟踪档案标准化等。

    小到一颗钉子，大到整体橱柜、整体衣柜，准业主们在进行家庭装修时所需要的一切材料，在好易家都能保质保量地轻松购齐。好易家凭借自己的不懈努力，赢得了郑州中西部地区消费者的一致青睐。

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