橱柜消费暗藏四大忽悠

摘要：目前，家装业俨然已经发展为一个包容性极广的大行业，面对种类繁多、划分精细的家装业，最需要家装服务的消费者却越来越感到无从下手，尤其是中老年人。某市大小家具城，橱柜经销店一个比一个装修豪华，销售员一个比一个热情，可价格也一家比一家高。简单实用...

    目前，家装业俨然已经发展为一个包容性极广的大行业，面对种类繁多、划分精细的家装业，最需要家装服务的消费者却越来越感到无从下手，尤其是中老年人。某市大小家具城，橱柜经销店一个比一个装修豪华，销售员一个比一个热情，可价格也一家比一家高。简单实用的厨房柜子竟然用上了“钢琴漆”、“宝马漆”、“原装进口”等字眼，让普通工薪阶层难以接受。

　　“忽悠”第一招：材质陷阱

　　“许多消费者看橱柜，其实就是看橱柜门。”大部分消费者选择橱柜，一开口就是要“水晶板”、“烤漆板”或者是“实木板”，这个板就是橱柜门。“门板固然重要，箱体板其实更重要。”记者暗访发现，目前常州橱柜市场上使用比较广泛的是烤漆门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型，防水性能好，抗污还能防划伤，但价格也较高。记者在我市一家橱柜店看到一款水晶门板的橱柜，造型立体，外观精美，销售员介绍这种材质的门板美观耐用、价廉物美，现在很流行。

　　但在另外一家知名品牌橱柜专卖店，记者一打听水晶门板，立即招来销售员的鄙夷眼神，“水晶板你以为好啊，一两年就翘边了，都是淘汰款式！”橱柜门板的花样还不止这些，但记者很快发现，与门板相比，不为消费者重视的箱体板其实更重要。箱体板承担着防水、防霉、承重的作用，但由于它隐藏在门板内，一般不为消费者所重视。一些经销商往往以高价门板配廉价箱体板，报出所谓的“特惠价”、“优惠价”，其实这些劣质箱体板往往用不了多长时间就浸水、发霉，吃亏的还是消费者。

　　“忽悠”第二招：偷换概念

　　橱柜经销商在销售其产品时，极尽其能将自己的产品吹嘘得天花乱坠，偷换概念混淆消费者。记者在暗访中发现，橱柜市场上目前最流行的“忽悠语”是：“出自国外设计理念”。“理念”这种摸不着看不见的东西，不仅说得让消费者一愣一愣，还能无形中提高产品品位。

　　用“理念”设计出来的就是进口商品？在一家号称全国连锁的高档橱柜专卖店，记者一进门，两个打扮像空姐的销售员笑容可掬地围了过来，看到记者对门口的意大利文商标有些怀疑，一名销售员语气坚定地说：“我们的橱柜是用意大利理念设计的，欧洲流行风格，很多部件都是进口的。”记者进一步了解后发现，这家橱柜其实就是广东的一家橱柜生产商，设计师也都是中国人，所谓的“进口部件”其实都是广东合资厂生产。

　　在另一家品牌专卖店，店员向记者极力推荐一款韩国进口台面，但是记者接过说明书后发现，产地注明的是青岛，店员这才解释：“我们公司总部在青岛，产地只能标注总公司所在的青岛，台面材料确实是进口的。”但当记者“较真”索要报关单时，店员才终于承认是“国内最好的台面，基本能和进口的媲美”。

　　“忽悠”第三招：认证花样多

　　日前，记者在我市某家居建材卖场橱柜区看到，一些橱柜商户提供的环保检测证书大多是局部板材的检测报告，或者是某协会、某机构颁发的环保产品推荐证书。总体来看，认证花样繁多，但基本没有权威部门的统一认证。业内人士称，面对墙上挂的一大片明晃晃的铜牌，消费者基本不会去“较真”。

　　据知情人士介绍，目前橱柜企业虽然纷纷打出环保牌，但真正获得权威部门承认的并不多，市场上不乏一些企业以“假环保”来忽悠消费者。据了解，目前市场上关于橱柜产品的环保认证，只有由国家环保总局环境认证中心认证的“中国环境标志产品认证”，也就是人们常说的“十环认证”才是目前较权威的绿色标志。获准使用该标志的产品不仅要求质量合格，而且在生产、使用和处理过程中符合特定的环境保护要求，与同类产品相比，具有低毒少害、节约资源等环境优势。

　　“忽悠”第四招：安装暗藏玄机

　　据悉，一线橱柜品牌往往会提供全套的设计安装服务。商家会派工作人员上门丈量相关的尺寸，并请专业的设计师设计，一般在1个月左右就能实地安装。消费者在橱柜安装好以后要进行相应的检查，比如：橱柜的表面有无划伤、碰伤、开裂等现象，整体安装位置有无变动，橱柜、台面及吊柜组合后有无倾斜，面板、柜体连接处有无缝隙，排水管、水槽处有无渗漏等等。验收时应对照合同及设计图样仔细检查，以免以后发现问题解释不清。

　　不久前，市民叶先生向我市工商部门投诉，他去年12月初在我市购买的一套橱柜高达2万多，可是由于部分产品尺寸与订货要求不符，产品配置未到货、配置不合要求，安装工拿错了定位气撑等原因，直到3月1日，经销商进行了4次安装仍未安装好。他原本打算春节前与家人搬新家，就因为橱柜没有安装到位，新家至今无法入住。

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