红星美凯龙关于深圳布吉商场事件的说明
icon
2011-09-01 11:41:18
icon
0
摘要：近日，消费者胡女士在红星美凯龙深圳布吉商场购买沙发，后发现与预订款有差异。事件发生后，红星美凯龙高度重视，协调相关方面经过认真调查取证，事情的原委是：经销商（商户）在销售过程中，对部分非“希尔盾”产品用“希尔盾”的名称（商标）进行销售。 ...
近日，消费者胡女士在红星美凯龙深圳布吉商场购买沙发，后发现与预订款有差异。事件发生后，红星美凯龙高度重视，协调相关方面经过认真调查取证，事情的原委是：经销商（商户）在销售过程中，对部分非“希尔盾”产品用“希尔盾”的名称（商标）进行销售。
红星美凯龙在法律范围内最大限度维护并争取消费者权益。第一，在龙岗区消委会的见证下，红星美凯龙践行对售出产品负全责的经营理念，已经对消费者进行了“退一赔一”的先行赔付。第二， “希尔盾”代理商在红星美凯龙体系中仅有一家，红星美凯龙坚决对该商户进行了查封、清场。并对相关责任人员进行了处理。
此次事件主要是由于“希尔盾”商户的销售行为引起的不规范现象，但红星美凯龙会以此为警醒，严格把关，杜绝此类事件再次发生。
红星美凯龙将一如既往地贯彻由基础服务理念到“30天无理由退货”、“致力倡导绿色环保”以及“对售出产品负全责，先行赔付”构成的三大核心服务承诺，为消费者提供放心的购物环境，致力推动家居行业健康有序发展。
红星美凯龙国际家居连锁
二零一一年八月三十一日
标签：
热门资讯排行
- 资讯专区
- 图片专区
- 品牌专区
红星美凯龙对售出产品负全责，始终心系消费者红星美凯龙对售出产品负全责，始终心系消费者大铭装饰王会：企业发展靠诚信琦瑜墙纸高薪诚聘消费口碑到底有多重要？中宇卫浴：畅享尊荣水生活定制时尚风吹起 统帅开启家电定制化先河红星美凯龙“总裁签售、盛惠全城”活动火热开幕富魄力床垫新品上市发布会成功举办志邦厨柜――郑州红星美凯龙总裁签售莱茵阳光太阳能#浪漫七夕，共享浪漫之浴#微博转发有奖结束浪漫七夕节，统帅电器为情侣搭建爱桥 红星美凯龙对售出产品负全责，始终心系消费者红星美凯龙对售出产品负全责，始终心系消费者大铭装饰王会：企业发展靠诚信琦瑜墙纸高薪诚聘家居保养：意利宝橱柜为您揭秘厨房生活禁区“盛装开业，礼送金秋”量贩家装见面礼，史无前例大优惠！消费口碑到底有多重要？家具环保欲立新规 剑指甲醛超标装修指南：装修后期验收 步步把关中原首届建材家具万商加盟大会盛大开幕
