《装修哪些事打开天窗说亮话》之定制家居红利和危机同存！

摘要：在行业人和陆续“跨界”过来的互联网及科技圈的人眼中，“家居”这个极为传统的领域，十几年来一直不太被新兴的互联网、科技和资本所关注，但随着80、90后逐渐成为家装家居消费者的主流，他们对家装家居消费个性化的需求和网购等习惯，改变了这个领域传统...

   近期来，“定制家居”再度“升温”！在各种泛家居行业高峰论坛，资本、互联网及科技圈活动的子论坛中，“定制家居”成为除智能家居、虚拟现实等主题外的当热主题。

    在行业人和陆续“跨界”过来的互联网及科技圈的人眼中，“家居”这个极为传统的领域，十几年来一直不太被新兴的互联网、科技和资本所关注，但随着80、90后逐渐成为家装家居消费者的主流，他们对家装家居消费个性化的需求和网购等习惯，改变了这个领域传统厂商的既有认知。“定制家居”即是在这个市场时期，获得了“出乎意料”的市场格局！

    在定制家居领域，已有索菲亚、好莱客、顶固等企业登陆国内各板块的资本市场（主板及新三板），在家装家居领域的互联网化、科技创新的“风口期”，定制家居在短期和中长期的回报上，被业界和资本热捧。

    我们对定制家居领域稍作梳理，发现其真是“占尽便宜”：

    第一，“定制”家居被越来越多具消费潜力的年轻消费者热捧。因为“定制”一词，获得了大量推崇“个性化”消费的年轻人追捧。

    第二，“定制”让曾难登高端家居市场的板式家具“高大上”起来。板式家具在国内市场一直被事实定位成“中低端”产品，全友、掌上明珠等四五十亿、百亿级销售额的企业到现在仍难进入一线市场（连红星美凯龙、居然之家等卖场体系都难进入），就可看出这一真实市场现状。正因为“定制”，而使仍为板式家具的“定制家居”而在价格和品牌上，实现了“升华”（在欧美成熟家居消费市场，生产原材料符合“大环保”的板式家具早已是家居产品的主流，如宜家的核心产品即是以人造板材为主要原材料）。

    第三，“定制”让厂商的财务风险降到最低。因为“定制”，消费者改变了早前购买成品为家具产品的支付模式：基本上是消费者先交钱、厂商后生产，这在财务上的风控事实上是做到了完全主控。

    第四，消费者为当下“定制”的高利润“心甘情愿”地买单。让成品板式家具艳羡不已的是，同为板式家具的“定制家具”却能相对轻松获得高毛利和高纯利。

    第五，概念“先进”，符合当下资本的主流。O2O、C2B、工业4.0等概念，正是如日中天的风口时期，“定制家居”全部具备（尽管国内的家具制造业离真正的工业4.0还有较大距离，目前更多的是属于自动化和柔性生产，即被称为“工业3.5”），既有中短期的高利润，还有中长线的“市盈率”，对于定制家居企业和专业投资者，真的是少有的“便宜占尽”！

    以上种种，就是定制家居这几年一直高热的重要原因之一。企业有销量、有概念，资本追捧其有现实利润还有高市盈率，“定制家居”多个角度“红利”齐发，不红都难！

    定制家居，是国内“消费者教育”的“经典案例”

    对于家装家居行业，我们如究其产业链消费的根源，就是房地产早前太好做了，连个“成品”都不交给购房者，才让本应规模化、工业化的家装家居行业（特别是硬装）成为碎片化、低效率、低品牌率成为“落后行业”。到目前为止，除万科等“良心未泯”的品牌地产公司一直在力推精装后交房外，全国绝大部分购房者拿到手的还是毛坯房，再加需要重新装修的二手房，这几个市场加起来就是一个庞大的装修市场（通行的数据是总量4万亿）。

    这个庞大的家装家居消费市场中，那群已颇具消费能力和消费意愿的“互联网原住民”（80/90后）已逐渐成为主流人群。把他们教育（洗脑）成功了，就是一个庞大的新兴消费市场！

    “定制家居”正在面临的战略危机

    在这一“如日中天”的领域，我们会很快面临危机和问题：

    第一，有“定制”之词，无“定制”之实，概念大于事实。如从消费者角度，较容易看出，绝大部分企业的定制最多就是在尺寸上的“定制”。与熟悉当下定制行业的业界人士沟通后，他们认为现在的定制家具（包括全屋定制概念），更多是在以前的整体家居的基础上做了概念的延伸，基本上是3/4左右的柜体是标准尺寸产品，余下的部分是在高度和宽度上做了少量的非标尺寸的定做。

    第二，“定制”推高了（板式家具）毛利。因为“定制”，消费者对于早前认为价值不太高的板式家具，承担了较高的毛利，当然我们可以认为这些定制家具品牌有他的“品牌溢价”，但相对成品家具来说，并没有高的性价比，这在年轻人并不宽裕的家居消费中，并没享受到定制家居领域迅速发展的“红利”，相信这在当下透明化、标准化、品牌化的互联网时代是会迅速触碰到战略天花板的。

    第三，因为“定制”，商家实现了预售（预收款），但消费者却事实失去了把控权。商家用“定制”的概念，让消费者提前买单了，他们在财务风险上接近0,，但消费者因为提前买单（甚至接近全额买单），失去了对整个采购过程的把握，毋容置疑消费风险当然剧增。

    第四，“工业4.0”更是“工业3.5”。当下被认为已“临近”工业4.0的定制家具领域，更多的是一定程度上实现了信息化和“柔性化”生产，对于品牌商的备料、仓储等环节，当然是提升了效率的，但更多的是相对于同行中的低效率产能企业而言的，但工业4.0是一个涉及系统化的工程，当下的大部分“定制家具”企业是离完整的“工业4.0”还是较远的。

    在当下“定制家居”（全屋定制、整装等）概念热遍泛家居行业时，定制家居厂商及投资者们除了参与这个难得的“好生意”外，我们更需要冷静思考：在消费升级的大趋势下，我们是不是给用户带来了更新、更多、更好的价值？在产业升级、加快供给侧改革的现实市场下，我们是不是给行业提供了更好的发展典范？

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