新浪家居专访钟凯丽装饰钟凯声

摘要：12年从鱼龙混杂的行业脱颖而出，钟凯丽一直在努力提升自己的服务水平，秉承着稳重求胜的宗旨稳扎稳打，将消费者的利益放在企业发展的首位。以不变应万变，12年间钟凯丽低调前行，终成家装行业翘楚！

    12年从鱼龙混杂的行业脱颖而出，钟凯丽一直在努力提升自己的服务水平，秉承着稳重求胜的宗旨稳扎稳打，将消费者的利益放在企业发展的首位。以不变应万变，12年间钟凯丽低调前行，终成家装行业翘楚！

钟凯丽装饰总经理钟凯声

   【新浪家居】钟总，您好，非常感谢您接受我们新浪家居网的采访，先给大家简单介绍下您。

    【钟凯声】：大家好，我叫钟凯声，目前是钟凯丽装饰的总经理，我是从2003年进入郑州的家装行业。

    【新浪家居】钟总，您是怎么看待河南家装市场发展的，对家装行业20年发展历程和当下形势的有何看法？

    【钟凯声】：刚入行的时候，个人感觉整个市场不是很规范，鱼龙混杂，同时消费者对整个市场的认知度不是特别高，消费者当时看重的不是品质而是看价格。

    2006年我正式接手郑州钟凯丽装饰公司，在我个人看来整个市场也在变得越来越规范，消费者对各个品牌的认知度也越来越高。装修房子仅次于买房，也是家庭开支比较大的一块，所以消费者都开始比较慎重。

    【新浪家居】郑州家居行业者20年间，钟凯丽装饰一直稳扎稳打，给大家介绍下钟凯丽这些年的发展变化吧！

    【钟凯声】：今年已经是来钟凯丽装饰公司的第12年，品牌在整个行业认知度也是比较靠前，这么多年来，公司还是以口碑来取胜的，我们的回头客能占到整个客户来源的70%。

    我们公司有三点要求，第一要求品质好一点，同时价格也是要求在同品质下，最低廉，做到最好的性价比；第二要求服务好一点，钟凯丽也是行业里首家提出三年质保的公司；第三要求生活美一点。在这几点综合以后，会让客户的生活更加舒适一点，同时也对钟凯丽有更好的认知。

    【新浪家居】2015年的经济下行压力波及范围这么广，家装行业也不可幸免，面对经济下行的压力，钟凯丽装饰是如何应对的？

    【钟凯声】：2015年，整个经济大环境都不容乐观，家装行业也是一样，受到了整个经济形势的冲击。

    当然对于我们公司也会有影响，但是我们想了很多方法，首先还是要坚持我们的品质，继续我们的优良口碑。第二点想办法拓展客源，提高客户的成功率。第三点，在经济形势不好的情况下，还是要稳中取胜，今年不搞大动作，只在现有的基础上发展、经营自己。

    【新浪家居】最后，请您对我们“中国家装行业20年总评榜之河南分榜”送上一份祝福和寄语。

    【钟凯声】：祝新浪家居与大河报举办的“中国家装行业二十年总评榜之河南分榜”活动取得圆满成功。

    【新浪家居】再次感谢您接受我们的采访，也非常感谢您对新浪家居的支持，也祝愿钟凯丽的明天更美好！

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