岛城一位空调安装工 欲申报吉尼斯世界纪录

  “我决定了，要申报世界吉尼斯纪录，40分钟一台空调安装，到底是不是最快的。”昨日，海尔空调安装工常师傅说。这时，常师傅正“吊”在福安小区的20层一家用户窗外安装空调。用安装空调速度来申报吉尼斯世界纪录，这在吉尼斯史上还是从未有过的事。今年7月，海尔空调推“即买即装”以来，安装速度不断被刷新，而常师傅的安装时间更是缩短到40分钟。此次要申报纪录的常师傅，也无疑是首位挑战空调安装速度的人。

   兴奋：普通工人也能创造世界纪录

  在提及自己准备去申报吉尼斯世界纪录，而且自己也是第一个挑战“最快的空调安装”工人时，常师傅抑制不住内心的兴奋。

  “我做安装工五六年了，各种类型的海尔空调都安装过，算下来安装也有将近5000台了。”常师傅自信地表示，他和助手的安装技术已经相当成熟，配合的相当好。而他希望用一种新的挑战方式，来让空调安装速度的提升到众人认可的“炉火纯青”的水平。

  常师傅说，前几天有用户说“你的速度可去申报吉尼斯世界纪录”了，虽然是无心之说，但他经过冥思苦想，他还是决定去尝试一下申报吉尼斯世界纪录。

  “吉尼斯是个世界级的奖项，而且有着非常大的影响力，如果我这回成功了，就将创造一个世界纪录，并且被载入史册。”提及这里，常师傅就神采飞扬。他说，在做售后服务的几年里都获了不少奖，每一次拿奖他都非常兴奋。

  挑战：空调安装完仅40分钟

  常师傅说，由于海尔空调每天的安装数量特别大，高峰期一个人每天要安装10套，很多时候几乎是满负荷状态。他说，目前暂定为一台空调速度是40分钟。这个速度，在他看来，与同行相比绝对有着不可复制的优势。

  “在安装上，如果没有特殊情况，一般整个过程大约一个多小时。”常师傅说，当然，这个数据也要看其他因素。“但就算有其他影响安装速度的因素，我的速度也是最快的。”常师傅说，安装工需要两个人，他们经过多年的磨合已经有了默契。

  一味求快是否会影响空调的安全性和效果呢？面对疑问，常师傅表达了自己的专业观点：只要空调好，速度不会影响质量。“安装的质量，并不与时间成正比。相反，如果时间短，还能节省用户时间。”常师傅说。

  目的：节省用户时间才是“真谛”

  40分钟，时间不短不长。而空调安装，从搬货、固定安装、检测等过程。而在这个不长时间内，怎么能保证好的效果呢？

  “我们有一套成熟的服务体系，有人甚至安装了几万台，但我错误数为零。”常师傅介绍说。其实他想挑战世界纪录，最重要的目的不是为了让大家知道他安装的速度到底有多快，而是想借此机会，让大家更进一步了解海尔空调的成熟服务、产品等核心竞争力。

  “我们采用了‘即买即装’模式，优化了空调的送货安装，也节省了时间，用户购买空调，一顿饭的功夫就安装完了。”海尔空调相关负责人介绍。据了解，“即买即装”是海尔空调推出的增值服务，用户购买的海尔空调，海尔承诺在货到24小时内安装到位。目前，天气炎热，海尔空调安装数量激增2倍以上。

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