专访上海华埔装饰河南分公司李明安：高尚设计 服务中国

摘要：上海华埔装饰是成立于上海浦东新区三林路235弄，来到河南已五年啦，一直秉着“高尚设计，服务中国”的设计理念。

    上海华埔装饰依靠海派风格在中原生根发芽，在品牌及成绩上成为河南家装行业的优秀代表，在家装这样一个平均满意度较低的行业里，上海华埔装饰是如何提升客户满意度的呢？与其它装饰公司不同之处是哪些？是否也会触及到互联网家装？带着这些疑问，我采访到了上海华埔装饰河南分公司常务总经理李明安先生。

上海华埔装饰河南分公司常务总经理李明安

    【新浪家居】李总，您好，请您先给新浪网友们简单的介绍一下上海华埔装饰。

    【李明安】大家好，我是上海华埔装饰河南分公司常务总经理李明安。上海华埔装饰是成立于上海浦东新区三林路235弄，来到河南已五年啦，我们一直秉承着“高尚设计，服务中国”的设计理念。

    上海华埔装饰目前在郑州成立了四个店面覆盖了郑州市东南、东北、西南、西北四个方位，在郑州发展得已经是家喻户晓，获得了广大业主的认可。

    公司目前有员工480多名，设计师二百多名，施工队伍一百多名，以“为中外精英阶层创造高品质家居生活”为己任，致力于为中高端人士提供设计咨询装饰一站式服务，旨在为社会精英打造美好、时尚而又有品质的大宅家居生活。

    【新浪家居】与河南本土的装饰公司相比，华埔装饰的优势体现在哪里？

    【李明安】第一、人才管理优势。华埔装饰中高层管理团队拥有5年以上的中高端装饰行业服务经验；

    第二、产品一站式服务：我们倡导一条龙服务，从前期的设计、到材料选择以及施工、后期的软装，都可以在公司实现产品一站式服务。

    第三、产品品牌化工厂化；目前公司合作的材料商都是公司层层选拔筛选出来的，合作的品牌一定与公司的品牌相匹配。主材源自于马可波罗磁砖、蒙娜丽莎瓷砖、东鹏瓷砖等一线品牌，实现F2C模式工厂直供用户，省掉中间环节费用，低价高质有保障。

    第四、实景样板间：公司综合郑州市新交房小区，选择几个代表性的小区做了实景样板间，真实体现了居家的整体环境、感觉、设计，这是任何体验馆不能代替的。

    【新浪家居】您对互联网家装怎么看？公司是否也触及到互联网家装？

    【李明安】互联网家装已经喊了好多年。从最初恐惧害怕到现在接受他。个人理解互联网家装不仅仅是营销模式，是思维模式，资源整合与优化，更是以互联网升级家装产业效率，达到对接上下游产业，降低传统家装的流通成本为目的的模式。至于我们华埔装饰未来也会做互联网家装。

    【新浪家居】华埔装饰在市场中拥有非常好的口碑，在家装这样一个平均满意度较低的行业里，华埔装饰是如何提升客户满意度的呢？

    【李明安】让客户去体验，体验式营销；目前公司推出的优惠及促销活动还是适合消费者的需求。在同质化严重的家装行业，谁服务做得好谁就能拉开自己与其它同行的差距。

     【新浪家居】华埔装饰未来如何规划？

    第一、公司产品越来越精细化；目前公司498元/平方米套餐为业主提供更加全面、专业的服务以及598元/平方米套餐，更多选择，更高品质、超乎想象。在日常生活中，更加注重细节处的人性化设计，亦通过对人体工程学的把握，创造一种既符合高环保标准，又兼具实用+设计美感的装修套餐。

    第二、中低档套餐+高端设计，实现量与质的结合；

    第三、人才提拔制度；公司放手让人才去工作，因为人才熟悉自己周围的工作环境，可以根据实际情况去处理发生的一切。

    第四、立足河南，放眼全国，把河南做成一个标杆，服务更多消费者。

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