艺棠会客厅之爱乐家布艺朱晓丽:诚信为主，客户至上

摘要：初见朱总，朱总给人第一眼很是亲近，有一种大姐姐的感觉。从采访中也感到朱总是位守信、工作很认真的一位女强人。

      初见朱总，朱总给人第一眼很是亲近，有一种大姐姐的感觉。从采访中也感到朱总是位守信、工作很认真的一位女强人。

爱乐家布艺总经理朱晓丽女士

      （新浪家居）：您好，朱总，请简单介绍一下爱乐家，让更多人认识爱乐家布艺。

       (爱乐家朱总）：好的，爱乐家布艺成立于2003年,经过十多年的经营与发展,公司已从最初的20多平只经营布艺,发展成为现在有300多平的店面，产品涵盖布艺、墙纸和软包装饰。十多年来，爱乐家布艺本着“诚信第一”“以客户的需求满意为宗旨”努力去做，秉承服务至上的经营理念，不断开拓创新，将更多更好的产品提供给广大消费者。

       （新浪家居）：咱们是自有品牌还是代理品牌？

       （爱乐家朱总）：爱乐家是自有品牌。

       （新浪家居）：您经营的品牌理念是什么？

       （爱乐家朱总）：以诚信为主，客户至上，服务至上的经营理念，不断开拓创新，将更多更好的产品提供给广大消费者。

       （新浪家居）：您经营的品牌产品风格有哪些？重点推广的是哪些风格产品？为什么？

       （爱乐家朱总）：布艺个性化要求比较高，每个家庭品位都不太一样，消费能力也不太一样，他们鉴赏的东西、喜欢的风格也不太一样,所以一般定制的比较多。如果非要说风格的话，这两年做新中式风格的客户比较多。应该和消费者消费观念、消费理念、市场环境、经济条件等多因素决定的。

       （新浪家居）：随着市场竞争日益激烈，消费者的消费需求不断升级、您的竞争优势是什么？

       （爱乐家朱总）：除了诚信之外，我们还有价格优势，我们所有的订单都从厂家发货，价格最低，更有专业化、优质的售前、售中、售后服务，确保为客户提供更多更有价值的服务、满足消费者的消费需求。

       （新浪家居）：这两年随着房地产，精装房市场的冲击，请问朱总你如何看待现在的市场？

       （爱乐家朱总）：无论经济与市场如何变化，无论行业如何洗牌，丝毫不影响爱乐家布艺，因为市场没有淡旺季，只有不努力！需求永远都在的，只有努力才能活的更久！

       （新浪家居）：在您服务终端客户时，有没有让您感动的事件发生？

       （爱乐家朱总）：青龙山庄的客户，是我第一个比较好的客户。当时我的店才20多平，她去了很多店面逛过，来到我家店面看过产品及和我沟通之后，她就决定选择我家，因为她看中我家的产品还有我个人的人品。

       （新浪家居）：作为品牌的经营者，请您谈一下如何选择有保障的产品或服务？

       （爱乐家朱总）诚信是创业人都要坚守的底线和原则，我一直坚持这一理念。有一年在购买原料棉花的时候，我给供应商签的有合同价格，但是当我拿货的时候，供应商涨价。虽然我知道赔钱，但我还是赔钱购买了原材料。因为我宁可花更多的成本，也要确保我的产品品质是过关的、最好的。

       （新浪家居）：您为什么要进驻中部地区第一个软装市场艺棠软装定制馆？

       （爱乐家朱总）：艺棠定制软装馆，对于商家来说，是一个很好的平台。不仅提升了整个品牌和店面的形象，顾客也在安逸的环境中享受购物的同时更是多了一份保障；而且有专业的管理团队和商场管理制度在，也对所有商家未来共同的发展提供了保障。更重要的是有停车位。

       （新浪家居）：最后，您想对消费者说哪些话或寄语？

       （爱乐家朱总）：我也是一位消费者，我知道消费者买的是一个心理。客户来的就像亲人一样对待，很和谐的谈一件事情会很开心的。在这里我也希望消费者能来到我们店面，能看到一个高品质低价位的布艺品牌，一起愉快的聊，开开心心享受生活的美好。

       （新浪家居）：谢谢！朱总。感谢朱总百忙之中接受我们新浪家居的采访，再次感谢！（责编/新浪家居吴新燕）

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