一起装修事件引发的......

摘要：龙发装饰接连爆出装修质量问题，引起业内人士和消费者的关注。对于家装公司品牌接连被曝光，业内人士认为很“正常”，但是家装公司连基本的质量痛点都解决不了，还何谈发展呢？小编就针对此现象作出分析谈谈装修行业的现状。

   进入装修旺季以来，因为家庭装修引起的消费投诉也明显多了起来，其中不乏有名气的品牌家装公司。近期河南电视台民生频道小莉帮忙报道的《装修找龙发，遇事就蒸发》以及南昌一套新闻频道播出的《龙发装饰内幕揭秘》反映说，家装公司质量问题频发、推诿责任售后维修完全“不给力”的各种劣行，让消费者很难满意。

    龙发装饰接连爆出装修质量问题，引起业内人士和消费者的关注。在网上搜索了一下，发现不少关于家装投诉，施工不好、后期维权困难是主要问题。对于家装公司品牌接连被曝光，业内人士认为很“正常”，但是家装公司连基本的质量痛点都解决不了，还何谈发展呢？小编就针对此现象作出分析谈谈装修行业的现状。

    工队长与装饰公司合作制

    凡是进公司需要交纳一定数额的质保金，加入到公司团队中，所签定的合同中公司需要提一部分基装费用，但是材料，公司统一分配，施工工人需要工队长自备。

    工人农忙种地，农闲干活

    家装持证工人不足５％

    据中国建筑装饰协会统计，全国目前已拥有２０多万家专业化装饰装修企业和１１０００万从业人员，年产值近万亿元人民币。但是，人员素质差、技术水平低、缺乏竞争力的现状越来越成为建筑装饰装修业发展的制约因素。据了解，在建筑装饰装修全行业中，专业技术和经营管理人员约占从业人员总数的６％。一线操作人员中，农民工占８０％以上，其中９０％以上是初中以下文化水平。持有从业资格证书和职业技能岗位证书的人员不足５％，技师和高级技师均不足１％。

    选个好的装修公司不如选个好工长，这种说法在行业内很流行，虽然不够全面，但证实了装修队伍的好坏直接影响着装修质量。但目前全国的装修工人大多数没有上岗证，消费者在选择工人时缺乏判断依据。

    施工不规范质量问题多

    不少消费者在装修过程中尽管寸步不离，但装修后依然会出现各种各样的质量问题。这是因为装修工程的专业性很强，如果对工程技术标准不了解，现场很难发现问题。由于工人操作不规范而造成的问题比比皆是。有的装修工人在改装电路时，把电话线、电视线、电线一同放进同一个线管内，不仅容易出现信号干扰，还存在安全隐患；而出现最多的是卫生间的地面渗漏、瓷砖空鼓等问题，这些都是工人没有按照正规操作程序操作而造成的。

    尽管这些都是基础的技术问题，但如果工人忽略了这个程序或者处理不当，对日常生活的影响是长期存在的。

    设计师队伍参差不齐

    专业设计学院毕业出来的很少，大部分设计师是经过短期培训就直接上岗工作，有些连设计师证都没有。部分所谓设计师的能力不是设计，而是销售，说得头头是道，其实完全没料。设计师对材料和工艺不懂，在设计时做的不合理性规划给后期的施工造成很多隐患。

    装修公司买卖业主电话并对业主造成骚扰

    其实每家稍具规模的装修公司都会买名单反复打，自家装修公司不“骚扰”业主们，客户便会被其他同行所夺，所以不得不获取业主电话，并进行无休止的电话骚扰，拓展客户渠道提高业绩。

    综合家装行业上述基本情况，也是中国改革开放农村人口进城务工一个缩影。从扔掉锄头到拾起榔头，从非专业化到专业化，不论是工厂还是建筑甚至装修，都是从无到有，从乱到立都有一个相对规范的过程。家装也从一开始的敲敲打打到现在的整体化、集成式的发展模式，这个行业也在不断的适应时代的发展，不断的进行改革创新。（文/新浪家居 吴新燕）

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